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Lyftライドシェアはアメリカで人気の配車アプリ!使い勝手や特徴を詳しく解説

2024年09月06日

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Lyftライドシェアはアメリカで人気の配車アプリ!使い勝手や特徴を詳しく解説

ライドシェアは、一般ドライバーが自家用車を利用して乗客を目的地まで運ぶ海外発祥のサービスです。

現在GoやDiDiなど、さまざまなライドシェアアプリがありますが、海外を拠点にする人にとってはLyftやUberが使いやすいでしょう。特にLyftは厳しいドライバーの選考審査を設けており、安全性の高さから多くの人が利用するアプリです。

現在日本ではサービスを提供していませんが、ライドシェアの一部解禁により今後国内でサービスが広がっていく可能性もあります。

この記事ではLyftが提供する配車アプリについて詳しく解説します。アプリの特徴をはじめ、メリットやデメリットなども紹介しているため、ぜひ参考にしてください。

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Lyftライドシェアとは

Lyftライドシェアとは

Lyft(リフト)ライドシェアは、スマホアプリを介して一般ドライバーの車両を配車するサービスです。

国内知名度の高いUberと同じアメリカ生まれのサービスで、観光客はもちろん、現地の人も頻繁に利用するポピュラーなライドシェアサービスです。

タクシーとは異なり、目的地をアプリで指定するため、乗客は事前に料金や到着時間が確認できます。また、ドライバーと乗客の相互評価システムにより、安心・安全に利用できる点が魅力です。

Lyftライドシェアの基本情報

Lyftライドシェアの基本情報

Lyftライドシェアの基本情報について、以下の順で詳しく見ていきましょう。

  • 運営会社
  • 対象地域
  • 決済方法

運営会社

Lyftの運営会社は、アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコに本拠地を置くNASDAQ: LYFTです。2012年に設立され、比較的新しい企業でありながら、Uberと並ぶアメリカの二大ライドシェア企業に成長しました。

「Go the extra mile for your people and business(社員とビジネスのために全力を尽くす)」を経営ポリシーにしており、アメリカとカナダで幅広く事業を拡大しています。自動車運輸モバイルアプリケーションを事業の主軸としており、開発やマーケティングに注力する会社です。

対象地域

2024年8月現在、日本国内においてLyftに対応しているエリアはありません。

アメリカ合衆国では、ニューヨーク市をはじめシカゴやサンフランシスコといった主要都市で利用できます。カナダなら、トロントやバンクーバーなど人口の多いエリアで使うことが可能です。

日本国内のライドシェアサービスは発展途上の段階であり、法的規制や既存のタクシー業界との調整などさまざまな課題があります。そのためLyftを日本で使えるようになるかは現在未定です。

決済方法

Lyftライドシェアの決済方法はキャッシュレスで、原則としてクレジットカード払いです。

乗客はライドシェアサービスを利用したあと、チップの支払い割合を選択します。

そのため接客サービスに大きな問題がなければ、ドライバーは1回の乗車売上に加えて15%以上のチップを受け取れます。

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ドライバーとしてのLyftライドシェアアプリの使い方

ドライバーとしてのLyftライドシェアアプリの使い方

ドライバーとして働く際の、Lyftライドシェアアプリの使い方を下記のステップで紹介していきます。

  1. アプリを開きドライバーモードをオンにする
  2. 乗車リクエストを受け取る
  3. 目的地まで運転する
  4. 乗客を降車させる
  5. 乗客の評価を行う

1.アプリを開きドライバーモードをオンにする

まずはLyftのアプリを起動し、ドライバーモードをオンにして営業を開始します。ドライブモードをオンにすることでオンライン状態となり、いつでも乗車リクエストが受け取れる状態になります。

2.乗車リクエストを受け取る

オンライン状態になると、近くにいる乗客からのリクエストがアプリに表示されます。リクエストを受け取り、乗客が希望するピックアップ場所に向かって車を走らせましょう。ピックアップ場所に到着したら、到着通知をタップして乗客に連絡を入れ待機します。

3.目的地まで運転する

乗客の名前を確認してから、目的地までの運転を開始します。アプリのナビゲーションには目的地までのルート情報が表示されているので、道に詳しくないエリアであっても、安全に運転ができます。

4.乗客を降車させる

目的地に到着したことを確認して、乗客を降車させましょう。乗客が事前にアプリへ登録したクレジットカードから支払いが行われるため、スムーズな降車が可能です。さらに、乗客の満足度の高い運転ができれば、多額のチップを受け取れます。

5.乗客の評価を行う

乗客を降車させたのち、Lyftのアプリで乗客の評価を行います。評価は星1から5までの5段階評価です。もし乗客からドライバーへの評価が著しく低い場合は、Lyftのサポートセンターから改善に向けた指導が入ることもあるので注意が必要です。

Lyftでライドシェアドライバーになる方法

Lyftでライドシェアドライバーになる方法

Lyftでライドシェアドライバーになるには、運転免許証を所持し、なおかつ25歳以上であることが条件です。自家用車については4ドア車両であり、運転席を含め最低でも5つのシートベルトが装備されていることが必須です。

車両を所持していない場合は、LyftのExpress Driveプログラムでレンタルもできます。車両要件は地域によっても異なることがあるので、Lyftでシェアドライバーになる際は各州の情報ページにアクセスして、確認するようにしましょう。

またアプリに関しては、iPhoneかAndroidのスマートフォンを使っていることが条件で、Facebookのアカウントが必要となります。

ドライバーとして申請した後は、運転免許証の提示と犯罪歴の身元審査への協力が必要です。問題がなければ、ビデオ電話による面接が実施され、面接をクリアすれば、車両検査と薬物使用の検査、約2時間の安全研修が行われます。

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Lyftライドシェアでドライバーになるメリット

Lyftライドシェアでドライバーになるメリット

Lyftライドシェアでドライバーになるメリットは、以下の通りです。

  • サポート体制が充実している
  • 事前に料金が決まっているので運転しやすい
  • 自分の車で営業ができる
  • 副業として取り入れやすい
  • 複雑なコミュニケーションが不要
  • 女性も働きやすい

サポート体制が充実している

Lyftは、ドライバーが安心・安全に運転できるサポート体制が充実している点がメリットです。

車両が長時間同じ場所に停車していたり、ルートから逸脱した運転が続いていたりすると、非常事態としてサポートから通知が入ります。これにより、必要に応じてサポートを受けることが可能です。

また相互評価システムを採用している点も、Lyftを利用する強みと言えるでしょう。過去に3つ星以下の評価をつけた乗客やドライバーとはマッチングされなくなるため、相性の合わなかった相手を再度乗せて運転することはありません。

このようなLyftの強力なサポート体制により、ドライバーは安心・安全にシェアドライバーとして営業ができます。

事前に料金が決まっているので運転しやすい

事前に料金が決まっているので、運転しやすい点もメリットです。ドライバーは乗客との料金を巡るトラブルや交渉のことを気にすることなく営業ができます。

通常のタクシードライバーのように、距離や時間によって料金が変動することもないので、効率の良いルート選びに困ることもないでしょう。渋滞により迂回することで料金が変わってしまうこともありません。

収入の予測が立てやすい点も、料金があらかじめ決まっているメリットです。1日の収入が明確になるので、1か月の収入から年収までシミュレーションでき、計画的に稼げるようになります。

自分の車で営業ができる

Lyftの大きなメリットの一つは、自家用車を活用して収入を得られる点です。

普段乗り慣れている愛車なら、操作にも慣れ親しんでおり、天候が悪い日も安心して運転できます。業務を開始するまではエアコンの設定を変えたり好きな音楽をかけたりして過ごすこともできます。

会社の車やレンタルカーで運転することに抵抗のある人は、ライドシェアドライバーという働き方が適しています。

副業として取り入れやすい

ライドシェアドライバーは、副業として取り入れやすい仕事の一つです。自分のスケジュールを見ながら、ライドシェアドライバーとして働く時間を自由に組み込めるので、自身のライフスタイルに合わせて柔軟に働けます。

Lyftライドシェアは、乗客からのチップを受け取れることもあり、副業として大きな収入を得ることが可能です。

複雑なコミュニケーションが不要

Lyftはアメリカ・カナダで利用できるライドシェアアプリですが、複雑なコミュニケーションは必要ありません。

なぜなら行き先は全てアプリで指定されており、目的地についてはドライバーと乗客であらかじめ共有されているためです。

挨拶や荷物を持つときなどの声がけで軽い英会話を必要とすることはありますが、ビジネスレベルの語学力がなくても働けます。シンプルな言葉のやり取りだけで仕事のできるハードルの低さが、Lyftライドシェアの魅力です。

女性も働きやすい

Lyftライドシェアは女性にとっても働きやすい環境です。女性客は乗車前にドライバーの顔写真や評価を確認できるため、女性ドライバーを選ぶケースが多く見られます。

さらに、女性同士のマッチングを優先するオプション機能も用意されており、より安心して働ける環境が整っています。

Lyftライドシェアでドライバーになるデメリット

Lyftライドシェアでドライバーになるデメリット

Lyftライドシェアでドライバーになるメリットは、以下の通りです。

  • 日本では利用できない
  • 評価は利用者の主観となる
  • 経費は自己負担になる

日本では利用できない

Lyftライドシェアはアメリカ発祥のサービスで、2024年8月現在日本では利用できません。日本国内でライドシェアドライバーとして働きたい場合は、GoやDiDiなどを使うようにしましょう。

アメリカ・カナダに移住し、ライドシェアドライバーとして働くのであれば、Lyftは非常に使いやすいアプリです。

日本でライドシェアドライバーとして働くなら、GOやDiDiなどのサービスを活用してみましょう。

他のライドシェアサービスに興味がある方は、「ライドシェア「GO」はどんなアプリ?メリット・デメリットを解説!」「ライドシェアにはDiDiがおすすめ!ドライバーになる方法やメリットについて解説」も読んでみてください。

評価は利用者の主観となる

ドライバー・乗客双方のレビュー機能における評価は、あくまでも主観的なものであることを理解しておきましょう。

同じように質の高いサービスを提供していても、乗客の感じ方やその日の気分によって評価は異なる可能性があります。そのため、ときには不当に低い評価を受けることもあるかもしれません。

例え自分が最善を尽くしたと思っていても、低い評価が重なるとLyftから指導を受ける可能性もゼロではありません。

経費は自己負担になる

ライドシェアドライバーをする際、原則としてかかる諸経費は自己負担です。

自家用車を使っての営業となるので、車両の維持費やガソリン費、保険料といった経費は全てドライバーが負担しなくてはなりません。ドライバーは経費を効率的に管理していかなければならない大変さがあります。

車両が故障しないよう日ごろからメンテナンスを行ったり、燃費の良い運転を心がけたりして、経費を少しでも抑える工夫と努力が必要です。

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Lyftライドシェアで稼ぐポイント

Lyftライドシェアで稼ぐポイント

Lyftライドシェアで稼ぐポイントは、以下の通りです。

  • 稼働エリアの地理を知っておく
  • 日常会話レベルの英会話を身につける
  • 他の副業と組み合わせる

稼働エリアの地理を知っておく

Lyftライドシェアを利用するときは、稼働エリアの地理を理解しておきましょう。

エリアの地理を知っていれば、効率良くルートを回って営業ができ、燃費を抑えながら乗客を乗せられます。短時間で多くの乗車リクエストを受けられれば、その分大きく収入を得られるでしょう。

Lyftが提供するルート通りに車を走らせていても、渋滞に巻き込まれることがあります。抜け道や迂回ルートを通ることでよりスピーディーに乗客を送り届けることも可能です。

日常会話レベルの英会話を身につける

国外でライドシェアドライバーとして働くなら、日常会話レベルの英会話を身につけておくと良いでしょう。一通りの英会話ができるドライバーなら、乗客とも円滑にコミュニケーションが取れるようになり、リピート率が向上します。

Lyftでは事前に目的地が設定されているので、複雑なコミュニケーションは必要ありませんが、ある程度の英会話ができる方が稼ぎやすくなるでしょう。

他の副業と組み合わせる

Lyftライドシェアと他の副業を組み合わせることで、効率良く稼ぐことが可能です。乗車リクエストが受けられない状況でも、他の副業があれば安定した収入源を確保できます。

Lyftライドシェアドライバーの営業には自家用車が必要です。そのためシェアドライバーと一緒に並行する副業としては、配送・送迎・運送代行といった仕事が相性の良いものとして挙げられます。

海外でドライバーをするならLyftライドシェアを活用してみよう

海外でドライバーをするならLyftライドシェアを活用してみよう

Lyftライドシェアは、安全に運転できる環境を整えており、ライドシェアドライバー初心者でも安心して営業できるのが魅力です。

ただし2024年8月時点において、アメリカ・カナダエリアでしか使えないデメリットがあります。英会話が必要になってしまう点や経費が自己負担となってしまう点で、日本人からすると利用しづらさを感じてしまうこともあるでしょう。

運転することに魅力を感じている人は、二種免許を取得してタクシードライバーを目指してみるのも一つの手段です。タクシー会社に所属すれば、福利厚生を受けられ、経費も会社が負担してくれます。

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この記事を書いた人

木村 啓喜

木村

株式会社ピーアール・デイリー(厚生労働省認可 有料職業紹介事業許可番号13-ユ-305520)所属。入社17年目。P-CHAN TAXIのキャリアアドバイザーとして、多くのタクシー求職者を転職に導く、タクシー転職のプロ。日本全国のタクシー会社の営業も担当。
車の運転好きで、次の転職先はタクシー会社と決めている程、タクシーの仕事をこよなく愛しています!

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