タクシーアプリGOの使い方やクーポン情報、利用するメリット・デメリットなどを徹底解説！

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CMでも放送されるほど、「タクシーアプリGO」が今注目を集めています。

日ごろからタクシーを利用する人の中には、「GOを使ってみたいけど、どんなアプリなんだろう？」「簡単に使えるのかな？」と思っている人も多いでしょう。

今回は、タクシーアプリGOの使い方に触れながらクーポン情報や支払い方法についてご紹介します。

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タクシー配車アプリGOとは？

「GO」とは、日本交通が運営している「JapanTaxi（2023年1月31日にアプリサービスが終了）」とDeNAが運営している「MOV」を統合して生まれたタクシー配車アプリです。GOは、GO株式会社によって2020年9月にリリースされました。

当初の予定では2020年度後半に本アプリをリリースする予定でしたが、新型コロナウイルスの影響でタクシー業界は大きな経済的ダメージを受けたため、一刻も早い業績回復に繋がるよう、対応エリアを絞って早めにリリースすることを決めたようです。

本アプリはサービス対応エリアや提携しているタクシー会社が多く、日本のタクシー配車アプリの中ではトップレベルのサービス充実度といえるでしょう。

対応エリア

2024年12月時点における、GOの対応エリアは次のとおりです。

【北海道・東北】

北海道、青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島

【関東】

茨城、群馬、栃木、埼玉、千葉、東京、神奈川

【信越・北陸】

新潟、富山、石川、福井、長野、山梨

【東海】

岐阜、静岡、愛知、三重

【近畿】

滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山

【中国・四国】

鳥取、岡山、広島、山口、香川、徳島、愛媛、高知

【九州・沖縄】

福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄

対応エリアは、現在46都道府県を網羅しています。

2020年9月のリリース時点では、関東と関西が中心の11エリアのみでのサービス提供だったので、対応エリアが急速に拡大していることがわかります。

GOを利用する前に、利用したいエリアに対応しているかどうかをチェックしておくと良いでしょう。

GOのアプリのインストールがしたい方は、GO公式ストアから利用することが可能です。

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支払い方法

タクシーアプリGOの支払い方法は車内決済のほか、GO Payとd払いにも対応します。

GP PayはGOのアプリ内に入っている電子決済サービスで、事前にクレジットカードを登録しておくことで利用できます。

配車依頼と決済の両方が一つのアプリで完結するので、クレジットカードが利用できるならGO Payでの支払いがおすすめです。

オプションサービス

GOのオプションサービスは次の5つです。

• ・AI予約
• ・優先パス
• ・こだわり条件
• ・GO PREMIUM
• ・GO Reserve

それぞれ解説していきます。

AI予約

AI予約は、供給予測を加味した上で指定日時通りに配車を行う機能です。リアルタイムで供給予測をして案内するため、より早く確実にタクシーに乗れます。※一部エリアは対象外

予約可能な日時は最短15分後から7日後までです。

優先パス

優先パスは混雑時に空車が見つかり次第、自動でタクシーを手配してくれるサービスです。車両が準備できたら通知が届くので、自分でタクシーを探す手間が省けます。

こだわり条件

こだわり条件を設定すると、以下のような項目を指定して車両を選べます。

• ・GO優良乗務員
• ・空気清浄機搭載
• ・JPN TAXIなど

車両にこだわりがある人にとって便利なサービスです。

GO PREMIUM

GO PREMIUMは、プレミアム車両を指定して呼べるGO Pay決済限定のサービスです。2024年12月時点では、最大6人乗車できるアルファードを指定できます。

高い評価を得ているドライバー、もしくはハイヤーとしての実績のあるドライバーが担当しているため、満足度の高いサービスが受けられるでしょう。

GO PREMIUMの対応エリアは次の通りです。

• 千代田区
• 中央区
• 港区
• 新宿区
• 文京区
• 目黒区
• 渋谷区
• 台東区
• 墨田区
• 江東区

現在は東京に集中していますが、今後利用可能エリアが拡大される可能性もあります。都心以外での利用を考えている人は、アプリで情報を随時チェックしてみましょう。

GO Reserve

GO Reserveは、GOアプリからの乗車リクエスト専用の特別車両です。都心部におけるタクシー供給力の向上と人材の不足をカバーする目的で設けられています。

アプリから乗車リクエストをした場合に、GO Reserveの車両が指定場所に到着します。

GO PREMIUMと異なり、GO Reserveは次のような幅広いエリアに対応しているのが魅力です。サービス展開の状況によっては、対応エリアが今後拡大する可能性もあります。

• 北海道
• 東京23区
• 武蔵野市・三鷹市
• 神奈川
• 名古屋
• 大阪
• 千葉
• 兵庫
• 広島
• 福岡

車体にはGO Reserveのロゴと専用サインが表示されているので、利用者は一目でタクシーを確認できるメリットがあります。ユーザーにとって利便性が高く、現在注目を集めているオプションサービスです。

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タクシー配車アプリGOのメリット

タクシー配車アプリGOは利用する上でどのようなメリットがあるのでしょうか。特徴的なメリット3つをご紹介します。

一番近くのタクシーを呼べる

現在、46都道府県で利用でき、先述の通りGOは提携しているタクシー会社の数が豊富です。その中から利用者から最も近いタクシーを呼び出すことができるため、「配車依頼」から「配車完了」までの時間が非常にスピーディーになりました。

その他のタクシー配車アプリと比較してみると、例えば「フルクル」の場合、呼び出せるタクシーは「kmタクシーのみ」となっているため、呼び出せる対象のタクシーに大きな制限があります。

一方で、GOの場合は無数のタクシー会社と提携しているため、より早く配車可能なタクシーを探し出せます。

ドライバーと直接やりとりができる

GOは、乗車予定のタクシードライバーと直接やりとりできるメリットがあります。アプリ内にメッセージ機能が備わっているため、チャットで直接やりとりが可能です。

現在位置はどこなのか、どこに到着してほしいのかといったメッセージが送れるので、よりスムーズにタクシーの到着を促せます。

他のサービスの場合、時間通りにタクシーが来ないときは会社に確認の連絡をするなど、時間を消費してしまうことがあります。ドライバーと直接やりとりできるのは、GOならではのメリットだと言えるでしょう。

ドライバーに目的地を伝えなくても良い

GOアプリを介して配車依頼を出すと、ドライバーに目的地を伝える必要がないのでストレスフリーで乗車できる点もメリットです。

利用者は事前にアプリで乗車・降車場所を入力し、ドライバーは入力された情報と最適なルートを受け取ります。そのため利用者は、タクシーに乗ったあと目的地の説明をしなくてもスムーズに送り届けてもらえます。

通常のタクシーの場合、目的地を伝える際にコミュニケーションのすれ違いが起きることもあるので、アプリから先にドライバーへ詳細な情報を送れる点は大きなメリットです。

口頭で目的地を伝えることを面倒に感じてタクシー利用をためらっている人は、GOを利用してみましょう。

配車したタクシーの到着時間が分かる

過去にJapanTaxiのアプリを利用していた方ならイメージがつくかもしれませんが、GOでもアプリから配車依頼した場合に、タクシーの到着時間が分かるようになっています。そのため、タクシーが配車されるまでの時間を効率的に過ごせます。

支払い方法としてアプリ内決済（ネット決済）が可能

GOでは、JapanTaxiやMOVの支払い方法も踏襲されています。アプリ利用時に支払い方法として「クレジットカード払い」を選択すれば、アプリ内決済が可能です。

この支払い方法を活用すれば、降車時の支払いを省略できるため、スムーズに降車できます。

アプリから領収書が発行できる

GO Payを利用していれば、GOアプリから領収書が発行できる点もメリットです。

アプリ内のメニューにある「利用履歴・領収書発行」から領収書発行が可能です。プリントアウトはもちろん、PDF形式にダウンロードしたり指定したメールアドレスに送信したりできます。

紙の領収書は一度紛失してしまうと、再発行に手間と時間がかかってしまうかもしれません。GOでタクシーを利用した際は、データとして領収書をいつでも確認できるので、ビジネスパーソンがGOを利用する価値は高いと言えるでしょう。

空港定額タクシーもGOアプリで利用できる

事前予約なしで『いますぐ呼ぶ』を選択しても空港定額料金が適用されるようになりました。

以前はアプリ経由では利用できず、1時間以上前に電話予約が必要でしたが、2022年7月20日からはGOアプリで適用できます。

利用エリアは東京から羽田空港・成田空港しかありませんが、出張で多く利用する人や、急な時にも利用できるのは大きいでしょう。

現時点で他のタクシー配車アプリでは利用できませんので強みが増えたと言えるでしょう。

さまざまなクーポンが利用できる

GOには、さまざまなクーポンが用意されています。

代表的なものが友達紹介クーポンです。クーポンコードを入力することで、2,000円分のクーポンが配布されます。ダウンロード特典として500円のクーポンも発行されているので、トータルで考えれば最大2,500円の割引です。

時期やタイミングによって、初回割引クーポンや地域限定クーポンなどが配布されることもあります。GOを最大限活用すれば、よりお得にタクシー利用ができるでしょう。

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タクシー配車アプリGOのデメリット

タクシー配車アプリGOのデメリットはどのようなものがあるのでしょうか。

初回は登録が必要

GOを利用する際には、初回は会員登録が必要です。

氏名や生年月日、電話番号に加え、キャッシュレス決済に必要となるクレジットカード番号といった個人情報を登録しなければなりません。

一度登録しておけば、すぐに配車依頼ができるようになります。しかし登録することを手間に感じたり、個人情報の提供に抵抗を持っていたりする人にとっては、デメリットになるでしょう。

一部対応していないエリアがある

GOは、一部対応していないエリアがあります。

2024年12月時点で、島根県を除く46都道府県で利用が可能です。しかし全てのエリア・地域をカバーしているわけではないので、他の都道府県であってもGOを利用できない場所があります。タクシー会社が運営していない場所でも、配車依頼は出せません。

ただし、公式サイトには順次サービス展開が進められていると記載されているため、今後対応エリアが拡大していく可能性も十分あります。

タクシー会社によっては迎車料金が発生する

配車するタクシー会社によっては、迎車料金が発生するケースがあります。

タクシーをよく利用される方にとっては「チリツモ」であり、合計すると軽視できないほどの料金を迎車料金として支払うことになります。利用する際は、極力迎車料金がかからないタクシーを選択するようにしましょう。

事前確定運賃が割高になる可能性がある

GOの事前確定運賃を利用すると、通常のタクシーよりも料金が割高になってしまう可能性があります。

タクシーの料金設定は、タクシーメーターで料金を算出する方法とアプリで事前に確定させる方法の2パターンになっていることが一般的です。事前確定運賃はアプリで確定された料金設定のことであり、推計走行距離を算出するので、メーター運賃よりも高くなるケースがあります。

予算があらかじめわかる部分はメリットですが、割高になる可能性が含まれている点はデメリットとも言えるでしょう。

遠回りされても気づけない

例えば、タクシー配車アプリUberの場合は、走行ルートが表示されるため遠回りされた場合はすぐに気づくことができます。しかし、GOは走行ルートが表示されないため、ドライバーの方に遠回りされても気づくことができません。

あえて遠回りして運賃を高くしようと考える悪徳なドライバーは、それほど多くはいないと思いますが、GO利用時にはそのようなリスクがあることは心得ておきましょう。

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タクシー配車アプリGOはこんな人におすすめ

タクシーアプリGOは、下記のような人におすすめです。

タクシー会社や車両タイプを自由に選びたい人

GOは、乗車したいタクシー会社や車両タイプを自由に選べます。

例えば大きな荷物がある際は、乗降しやすいスライドドア式の車両を選ぶのが良いでしょう。乗務員の接客や対応の良さを重視する人は、乗務員の評価を確認してから車両を選ぶこともできます。

希望日時を指定してタクシーを手配したい人

オプションサービスの「AI予約」を使えば、15分後から7日後までの希望日時を指定して手配できます。※一部エリアは対象外

すぐにタクシーを呼びたい人だけでなく、「明日、家を出る時間が決まっている」「お客さんを迎えに行くスケジュールが決まっているから、確実にタクシーを押さえておきたい」という人にもおすすめです。

あらかじめ利用料金を知っておきたい人

GOは目的地を指定して配車手配ができるため、おおよその運賃目安をあらかじめ確認できます。

「想像していたよりも乗車料金が高くて困った」という経験がある人も、タクシーアプリGOなら安心して利用できるでしょう。

スムーズに会計を済ませたい人

配車の段階で支払方法を指定しておけば、降車時に決済手続きをする必要はありません。

例えば誰かを一緒にタクシーに乗せる際に、現金のやり取りを見せることなくスマートにタクシーを降りられます。また、逐一財布を出すのが面倒な人にも向いているでしょう。

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タクシー配車アプリGOの使い方

GOの使い方を詳しく解説します。

①アプリインストール

まず、GO公式ストアからアプリをインストールします。

• ・iPhone版はこちら（App Store）
• ・Android版はこちら（Google Play）

本アプリは無料でインストール可能です。

GOのアプリのインストールがしたい方は、GO公式ストアから利用することが可能です。

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②GOに登録

以下の情報を登録します。

• ・電話番号（必須）
• ・ひらがな氏名（必須）
• ・生年月日（任意）
• ・性別（任意）
• ・クーポンコード
• ・支払い方法

なお、電話番号を入力するとSMSで認証コードが送られてきます。その認証コードをアプリ上で入力することで初めて登録が完了します。つまり、SMSの利用ができない携帯電話を利用している場合は認証作業ができないため、GOを利用できませんのでご注意ください。

SMS認証を完了すると、「クーポンコード」の入力欄が表示されます。ここにクーポンコードを入力すれば、最大2000円分の割引が適用されるクーポンを入手できます。詳しいクーポンの入手方法については後述します。

また、先述の通りGOではアプリ内決済の利用が非常におすすめです。したがって、このタイミングでクレジットカード情報の登録も済ませておきましょう。

GOでは、以下のクレジットカードを登録可能です。

• ・VISA
• ・MasterCard
• ・JCB
• ・American Express
• ・Diners Club

また、日常生活で楽天を多く利用する方は、同じくカード発行料、年会費無料の楽天カードがオススメです。こちらは、新規入会＆利用で5,000ポイントがもらえるので、お得です。

③乗車位置と降車位置を設定

必要情報の登録が完了したら、実際にタクシーの配車依頼をしてみましょう。

GOの登録が完了するとデフォルトで現在位置周辺のマップが表示されます。ピンをドラッグしたり、住所やビル名を入力したりして乗車位置と降車位置を選択しましょう。

④配車依頼

乗車位置と降車位置を設定したら、使用するクーポンを選択しましょう。「クーポンを使うにはここをタップ」というボタンが表示されているので、クーポンを利用する場合は忘れずに当該ボタンを押下し、使用するクーポンを選択しましょう。

クーポンの選択完了後（またはクーポンを使用しない場合）、「タクシーを呼ぶ」ボタンを押下しましょう。これでタクシーの配車依頼は完了です。

⑤決済

降車位置に到着したら決済を行います。この際、支払い方法をアプリ内決済にしている場合は車内での支払いを行う必要がありませんのでそのまま降車しましょう。アプリ内決済以外の支払い方法を選択した場合のみ、車内での支払いが発生します。

⑥領収書発行

領収書が必要なら発行してもらいましょう。現金決済で領収書をもらいたいときは、降りる前にドライバーから受け取ることが可能です。

GO Payによるキャッシュレス決済を選択している場合は、その場で発行できない代わりに、データとして保管されます。アプリ内のメニューにある「利用履歴・領収書発行」から領収書発行をしましょう。

データの領収書は、プリントアウトやメール送信ができます。

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タクシー配車アプリGOのクーポンの種類や使い方

タクシー配車アプリGOではクーポンが配布されており、クーポンコードを入力すると合計で2,500円もの割引が適用されます。

新規インストールクーポン

タクシーアプリGOでは、初回のインストール時に500円分のクーポンが受け取れます。※クーポン終了日未定

クーポンはタクシーの利用料金に充てられるため、まずはGO公式ストアからアプリをインストールしてみましょう。

GOする！キャンペーンクーポン

乗るたびにお得なクーポンが、全国利用できる「GOする！キャンペーンクーポン」です。

登録してから3か月の間、最大月3回まで乗車時に500円の割引クーポンがもらえます。1か月に1,500円まで受け取れるので、3か月乗り続ければ結果として最大4,500円の割引になり非常にお得です。

新規インストールクーポンも合わせると、トータルで5,000円まで割引されます。終了日は未定となっていますが、インストール後は積極的にGOを使ってみましょう。

紹介クーポン

これまでGOを利用したことのない友人にアプリをインストールしてもらうと、2,000円分(500円×４枚)のクーポンがもらえます。加えて、友人側にも同様に、2,000円分(500円×４枚)のクーポンが送られます。※終了日未定

近場であればこのクーポンだけでタクシーに乗れるため、積極的に取得したいクーポンです。

その他期間限定クーポン

過去には、以下のような期間限定クーポンがありました。

• ・初回2,000円割引クーポン
• ・初回50%割引クーポン
• ・初回限定特別クーポン
• ・MOVの東京サービス開始応援クーポン
• ・地域限定クーポン
• ・ダウンロード特典＋クーポンコード入力

今後もこのような期間限定クーポンが出てくることが予想されます。GOを利用する前には、新しいクーポンが出ていないか確認することをおすすめします。

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GOのクーポンを利用する方法

GOのクーポンを利用する方法は非常にシンプルです。

以下の流れでクーポンが手に入り、使用できます。

1. アプリ内のメニューアイコンをタップする
2. 「クーポンを選択」を選ぶ
3. 取得したクーポンコードを入力する
4. クーポンを受け取る

GOでは、キャッシュレスのGO Pay利用時にのみクーポンが適用されます。クーポンを使用する際は、配車依頼を出すタイミングで忘れずに入力しましょう。

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GOのクーポンを利用する際の注意点

GOのクーポンを利用する際の注意点は、以下の4つです。

• クーポン利用にはGO Payが必要
• 決済前にクーポンを選択しなければならない
• クーポンには使用期限が設けられている
• 基本的にクーポンの併用は不可

クーポン利用にはGO Payが必要

GOが配布しているクーポンは、GO Pay決済にのみ適用されます。現金による車内決済では適用されないため注意が必要です。

GO Payにはクレジットカードやd払い、PayPayなどの設定が可能です。クーポンを利用するためには、GO Payに事前に設定しておかなければなりません。

決済前にクーポンを選択しなければならない

GOで割引を受けるためには、決済前にクーポンを選択しなければなりません。

アプリで配車依頼を出す際にクーポンを選択して、アプリ上で「クーポン選択済」となっているかを確認の上、「タクシーを呼ぶ」をタップしましょう。タクシー乗車後にクーポンの使用はできないので注意が必要です。

クーポンには使用期限が設けられている

GOのクーポンには基本的に使用期限が設けられています。

クーポンによって使用期限は異なりますが、1か月前後に設定されているケースがほとんどです。

初回3か月限定のクーポンなどは、タクシーに乗る機会が多い時期に使うと良いでしょう。利用するタイミングを考えながら、必要に応じてクーポンを受け取るのがおすすめです。

基本的にクーポンの併用は不可

GOは基本的にクーポンの併用ができず、1回の精算につき1枚の利用と決められています。

なおGOでは「最大5,000円割引」と謳われていることがありますが、併用可能という意味ではありません。複数の乗車によるトータルの割引額が掲載されている場合があるので、注意しましょう。

タクシー配車アプリGOをフル活用してタクシー移動を快適にしよう

タクシーアプリGOは無料でインストールができ、タクシー移動を快適なものにしてくれます。今後は対応エリアがさらに拡大すると予想され、より便利なアプリになっていくでしょう。

また、クーポンによる割引があるのも嬉しいポイントです。お得かつ便利にタクシーを利用したい人は、今回ご紹介したGOを使ってみてはいかがでしょうか。
GOアプリは、GO公式ストアから簡単にインストールすることが可能です。

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