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年々増加中!? 女性がタクシードライバーに適している理由とは

2017年11月17日 業界知識


年々増加中? 女性がタクシードライバーに適している理由とは

タクシードライバーは男性の仕事だというイメージを持つ方、多いのではないでしょうか。
実際にタクシードライバーの男女割合を調査したところ2013年3月の時点で女性はわずか2.3%(6,699人)しかいませんでした。それが2015年3月には2.5%(6,878人)へ。
緩やかではあるものの増加傾向が確認されていますし、東京都に関してはこの25年で女性タクシードライバーの数は約1000人急増しています。
業界全体で見るとまだまだ女性ドライバーは少ないですが、所属するドライバーが全員女性だというタクシー会社もあり、タクシーを利用したお客様からも「もっと女性ドライバーに増えてほしい」というような声が上がっているそうです。
タクシーは利用者のニーズに応じてDoor to Doorの輸送サービスを24 時間提供する重要な公共交通機関であるものの、高齢化社会による労働人口の減少や、男性に依存した就業構造が課題となっています。
一方、タクシードライバーは、柔軟な労働時間の設定が可能で子育てとの両立も実現でき、女性の活躍が大いに見込まれる職業です。また、タクシーは地域に密着したサービスであり、タクシー会社への新規就労・定着は、地域での雇用の増加、経済の活性化に繋がるものです。
このため、タクシー事業における労働力不足の解消に向けた女性の新規就労・定着を図るべく、女性ドライバーの採用に向けた取組や、子育て中の女性が働き続けることのできる環境整備を行っているタクシー会社を、国が支援・PRするために国土交通省が「女性ドライバー応援企業」の認定制度を創設しました。
※平成27 年2月閣議決定において女性ドライバーの数を倍増する計画が発表されています。(2013年 約6,700 人 → 2021年 約14,000 人)■参考「交通計画基本計画」

そんな中、女性がタクシードライバーに適している理由、歓迎される理由をご紹介します。転職を考えている社会人女性や、これから就職活動を始めようとしている女子学生の方、ぜひご参考になさってください。

女性タクシードライバーは○○だから安心できる
年々増加中? 女性がタクシードライバーに適している理由とは
お客様はなぜ女性タクシードライバーを好ましく思われるのか、実際に頂いたと言うご意見を通して考えてみましょう。

「女性ドライバーで驚いたけど運転が丁寧で安心感があった」
「子どもの送り迎えを頼むのにも女性の方が安心できる。子供も女性ドライバーの方がリラックスできるようだ」
「女性だからほっとするし、しゃべりやすい」
「産婦人科に行く時に利用したが、女性ドライバーだったので助かった」
「手荷物を持って乗り降りを助けてくれた」
「車椅子を丁寧に扱ってくれてうれしかった」
「夜中だったけど女性ドライバーだから安心してリラックスできた」

タクシーに乗り込んだお客様は、まずドライバーが女性であることに驚くようです。それからこのような声をかけてくださり、そのまま「また来てほしい」とリピーターになってくれるお客様も少なくないので、女性にとって働きやすい状況と言えるでしょう。
「やっぱり女性だと安心する」とお客様がおっしゃるのは、女性の物腰などが与える無条件の安心感が大きなアドバンテージになっているためなのかもしれませんね。

タクシードライバーを目指す女性の傾向
女性の募集に力を入れているタクシー会社によると、応募してくる女性の多くが介護職などを経験していると言います。介護職は言わばサービス業のエキスパートですから、接客営業がメインであるタクシードライバーを目指すのはある意味自然な傾向なのでしょう。
しかし、まだまだ少ないとは言え、新卒でタクシードライバーを志す女性も徐々に増えています。
タクシー会社の動向としては、女性専用の休憩所を設置したり、フレックス制を取り入れたり、中には時給制を採用する会社も。そして、タクシー業界全体でさらにタクシードライバーの労働環境改善に取り組んでいる所です。
今後タクシードライバーはさらに働きやすく、同時に優れたイメージの職業になっていくはず。女性が求められる業界、女性が活躍しやすい職種として、より幅広い女性が目指すようになっていくでしょう。

運転免許を持っている女性は、ぜひタクシーを運転するために必要な第二種免許の勉強を始めていただきたいと思います。女性がタクシードライバーを志望するなら今がチャンスなのかもしれませんよ。
タクシー業界全体の女性ドライバーの数はまだまだ十分とは言えません。接客スキルや運転スキルを磨ける職業です。今後の転職に、ぜひ選択肢のひとつとして検討していただきたいと思います。

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