Uberライドシェアの配車アプリの使い勝手は？特徴やメリット・デメリットを詳しく解説！

国内では、2024年4月から自家用車で乗客を乗せるサービス「ライドシェア」が開始されました。専用の配車アプリを用いて、車を利用したい人は配車依頼を、ドライバー側なら乗車リクエストの受け付けをする新しい形のサービスです。

海外では元々ポピュラーなシステムでしたが、日本においてもタクシードライバーが減少した影響を受けて徐々に認知されるようになってきました。

多くの配車アプリがありますが、近年注目を集めているのは日本版を展開したUberライドシェアです。タクシードライバーを始めたいと思ったときに、Uberライドシェアのサービスや配車アプリについて詳しく知りたいと考える人は多いのではないでしょうか。

この記事ではUberが提供する配車アプリについて詳しく解説します。アプリの特徴を初め、メリットやデメリットなども紹介しているため、ぜひ参考にしてください。

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Uberライドシェアとは

Uberライドシェアとは、アメリカの企業ウーバー・テクノロジーズが提供するアプリの一つで、一般のドライバーが自家用車で乗客を送り届けるサービスです。スマートフォンのアプリで車両を呼び出すことができ、ドライバー側は好きなタイミングで乗客を乗せて仕事ができます。

Uberライドシェアを使えば、個人がドライバーとして参加できるようになり、タクシードライバーと同じように仕事を受けて稼ぐことが可能です。二種運転免許を持っていなくても仕事を始められるのが、Uberライドシェア最大の特徴と言えるでしょう。

従来のタクシーサービスの仕様とは大きく異なるもので、今後国内においても利用者が増加すると予想されています。

Uberライドシェアの基本情報

Uberライドシェアの基本情報を以下の順で見ていきましょう。

• 運営会社
• 対象地域
• 決済方法

Uberライドシェアの運営会社

運営会社はアメリカのウーバー・テクノロジーズで、一般的にはUberの呼称で親しまれています。

2009年にサンフランシスコで「UberCab」として設立したのが始まりです。元々は高級車の配車サービスを展開していましたが、現在では誰もが手軽に配車を依頼できるサービスにシフトチェンジしました。

そしてウーバー・テクノロジーズは輸送・配送分野をサービスの軸として、ライドシェア以外に下記のような事業を展開中です。

コロナ禍で「Uber Eats」をはじめとするフードデリバリー事業が好調を見せました。日本国内でもUberの知名度が一気に上がり、それぞれの事業についても認知度が高まってきています。

Uberライドシェアの対象地域

Uberは複数のタクシー会社と提携しており、以下4つのエリアでライドシェアサービスを展開中です（2024年6月時点）。

• 東京都
• 神奈川県
• 愛知県
• 京都府

稼働できる曜日や時間帯については、まだまだ制限があり限定的です。

国内におけるUberライドシェアは2024年に導入されたばかりで、今後対象エリアが拡大される可能性もあります。Uberの公式サイトやアプリで情報が随時発信されるので、利用を考えている人は定期的にチェックしておきましょう。

Uberライドシェアの決済方法

Uberライドシェアの決済はキャッシュレス対応です。料金体系は原則として一般のタクシー利用料金と同じ扱いですが、決済方法についてはキャッシュレスのみとなります。

ドライバーの目線で見れば、稼働〜決済に至るまで全てアプリの中で完結するので、よりスムーズにお客さんを乗せることが可能です。

Uberライドシェアのドライバーのサポート内容

ライドシェアアプリは、サービスによってサポート内容が異なります。

Uberライドシェアの場合、ドライバーの安全な乗車のために以下のサポートを用意しているのが特徴です。

• 24時間体制の緊急時サポート
• GPSによる追跡管理
• 車両の位置情報の共有
• 相互評価システム

24時間体制の緊急時サポート

Uberライドシェアでは、24時間体制で緊急時のサポートを実施しています。緊急時の困りごとがあれば、アプリ内ボタンから通報できます。

運転中に事故やトラブルが発生した際は、アプリ内にある機能を使ってUberに所属する対応スタッフへ連絡が可能です。また状況に応じて、警察や救急とも連携してもらうこともできます。

GPSによる追跡管理

Uberライドシェアには、GPSによる追跡管理機能が備わっています。ライドシェアタクシーが走り終えるまでの流れをGPSで追跡し、記録するシステムです。万が一何らかのトラブルが起きたときは、証拠としても使用できます。

配車される車両は全て追跡管理がされているため、ドライバーも乗客も安心して利用できる仕組みです。

データは必要なタイミングがある際にのみ利用されるので、普段はプライバシーに配慮されています。

車両の位置情報の共有

Uberライドシェアには、車両の位置情報を共有するシステムがあります。

車両の位置情報を知らせることで、家族や友人に乗車ルートや現在位置を伝え、目的地に無事到着したことを確認してもらえます。安心して乗車できるだけでなく、万が一のトラブル時にも迅速な対応が期待できます。

相互評価システム

相互評価システムは、Uberサービスの基本となるサポートの一つです。乗客を乗車させて目的地に送り届けたのち、ドライバーと利用者が双方に対して評価をつけられます。

ドライバーとしての成績とも言えるシステムで、高い評価をもらえていれば多くの乗車リクエストを受けられる可能性が高くなる仕組みです。逆に低評価が続くと、Uberのサポートから連絡が来てアドバイスやトレーニングの提案がなされます。

また低評価を受け、Uberの利用規約に違反していると判断された乗客は、アカウントが停止される可能性があります。これは、ドライバーが安心して運転できる環境を維持するための対策です。

Uberライドシェアアプリの使い方

Uberライドシェアアプリの使い方は、以下の手順です。

1. アプリを開いて「出発」をタップする
2. 乗車リクエストの受け付けを実行する
3. 道順の指示に従う
4. 売上を確認する
5. 評価システムを入力する

1.「出発」をタップする

初めにオンラインであることを確認し、アプリにログインしてから「出発」をタップしましょう。

タップすることで、乗車リクエストを受け取る準備完了のサインとなります。

2.乗車リクエストの受け付けを実行する

アプリ上にエリア内のリクエストが表示されるので、随時確認しましょう。

リクエストは自動で受け取れます。スワイプして承認し、乗車リクエストの受け付けを実行します。

3.道順の指示に従う

乗車リクエストを受け付けたあとは、乗客を乗せて道順の指示に従いましょう。車両の位置情報がUberへ提供され、目的地までの効率的なルートが提案されます。

これにより道に詳しくない人でも安心・安全に乗客を送り届けることが可能です。

4.売上を確認する

乗客を送り届けて、仕事が完了したのち売上を確認しましょう。

Uberライドシェアのアプリは、手軽に売上を確認できるのが特徴です。売上はアプリの画面上部に表示され、日次、週次で設定されている売上目標に対しての進捗・達成状況を確認できます。

実際の入金は登録した銀行口座へと週に1度のペースで入金されるので、つど確認しましょう。

5.評価システムを入力する

最後に、評価システムを入力して業務を完了させましょう。

Uberライドシェアでは、ドライバーと利用者双方にフィードバックが実施されるシステムがあります。数値の評価のみだけでなく、テキスト形式の具体的な評価も提出できるので、何か困ったことなどがあればメッセージを送るようにしましょう。

Uberライドシェアでドライバーをするメリット

Uberライドシェアでドライバーをするメリットは、次の通りです。

• 短時間でも働ける
• 自分の車だから運転しやすい
• 副業でドライバーを仕事にできる

短時間でも働ける

フルタイムのタクシードライバーと違い、普通免許さえあれば誰でも短時間でも働けます。

自分の予定に合わせて自由に働けるため、仕事や家事と両立しやすいのが魅力です。Uberライドシェアなら、買い物のついでに目的地付近で乗客を乗せて仕事をするといった働き方もできるでしょう。

自分の車だから運転しやすい

自分の車で運転できるのが、Uberライドシェアを利用するメリットです。

普段乗り慣れている自分の車だからこそ、操作や機能に戸惑うことなくストレスフリーで運転ができます。慣れた車両での運転は、安全面でもメリットが大きいでしょう。

ただし自分の車だからといって油断はせず、オイル・タイヤの点検等、定期的なメンテナンスは欠かさず実施しましょう。

副業でドライバーを仕事にできる

Uberライドシェアは副業に最適です。副業としてライドシェアのドライバーをすれば、本業と合わせてより多くの収入を得られるでしょう。

旅行や大きな買い物をする際など、本業だけでは収支の目処が立たないときは、Uberライドシェアを副業にして稼ぐのがおすすめです。

ただし一定の金額を超えると副業の収入にも税金が課せられるので、収入と経費はきちんと記録・管理するようにしましょう。

Uberライドシェアでドライバーをするデメリット

Uberライドシェアでドライバーをするデメリットは、次の通りです。

• 自ら運転技術を磨く必要がある
• 経費は自己負担になる
• 安全性の自己管理が必要になる

自ら運転技術を磨く必要がある

Uberライドシェアは、基本的に運転に関する研修などは実施されないので、自ら運転技術を磨く必要があります。

ただ運転して送り届けるだけでなく、質の高い接客やコミュニケーションをしなければ高評価に繋がらないこともあります。安心・安全に送り届ける心がけなどについても事前に学習しておきましょう。

経費は自己負担になる

一連の運転に関して発生する経費は、原則自己負担になってしまうので注意しましょう。

Uberライドシェアを利用すると、具体的には次のような経費が発生します。

• ガソリン・燃料費
• 維持・メンテナンス費
• 車両・パーツの購入費
• 保険料など

実際にライドシェアを始めると、想像以上に経費がかかってしまって戸惑うこともあるでしょう。経費が発生したときは、領収書と明細書を集めておき、きちんと管理しておくことが大切です。正しい管理により損することなく、税務申告や確定申告を効率良く進められます。

安全性の自己管理が必要になる

Uberライドシェアには一連のサポート機能がありますが、安全性については自己管理が必要です。

なぜならUber側は、ドライバーに対して労務や車両の管理をしていないからです。

一般的にタクシードライバーなら共済か保険会社の任意保険に加入します。しかしライドシェアの場合は、万が一事故が発生してしまうことを想定して、自分自身で自動車保険などに加入しなければなりません。

安全対策についても自分自身で管理できるようにしておかなければ、強盗や暴行といったトラブルに巻き込まれてしまう可能性もゼロではありません。自分で自分の身を守る意識を強く持って、具体的な対策を考えておきましょう。

Uberライドシェアで稼ぐポイント

Uberライドシェアで稼ぐポイントは、以下の通りです。

• 道路状況を把握しておく
• 他の副業と組み合わせる
• タクシードライバーを視野に入れる

道路状況を把握しておく

自分が運転することの多いエリアの道路状況は、事前にしっかりと把握しておきましょう。

一方通行の道、二段階右折しなければならない道路などを知っておけば、効率良く乗客を送り届けられ、より多くの乗車リクエストが受けられます。

実際の地図に印をつける、地図アプリにマーカーをつけておくといった対策は、乗客を乗せているときでも瞬時に確認が取れるのでおすすめです。

道を覚えてスムーズに仕事を完了させられれば、件数が増えて収入アップが目指せるでしょう。

他の副業と組み合わせる

他の副業と組み合わせることで、より多くの収入を確保できるでしょう。

例えば自家用車が利用できるフードデリバリー系の副業とは相性が良く、自家用車にかかる出費があれば、Uberライドシェアと一緒に管理ができます。副業を考える際は、同じような配達や運送代行系の仕事がないかをチェックしてみましょう。

ただしUberライドシェアは、配車リクエストを受けたら断れません。きちんとスケジュール管理をして、ダブルブッキングを避けることが大切です。

タクシードライバーを視野に入れる

運転が好きなら、二種免許を取得してタクシードライバーになることを視野に入れてみるのも一つの手段です。

タクシードライバーを本業にすれば、ライドシェアの副業よりも高い時給が期待でき、より多くの収入を得られる可能性があります。またライドシェアドライバーのように働ける時間帯・曜日に制限がないので、自由な勤務形態が選択できます。

二種免許取得には安くても25万円程度の出費がかかります。費用をネックに感じている人は、二種免許取得にかかる費用を負担してくれるタクシー会社を選びましょう。人手不足解消を目的として、タクシー会社が費用を肩代わりしてくれることがあります。

Uberライドシェアを利用すればドライバーとしても活躍できる

日本版ライドシェア普及に伴い、日本でもドライバー向けにUberライドシェアのアプリ提供が始まりました。

Uberライドシェアを使えば、普通自動車第一種免許がある人なら誰でもドライバーとして働けます。自分の車で運転がしやすい、短時間で稼げるといったさまざまなメリットがあるので、副業としても最適です。

ただしタクシー会社勤めのドライバーと異なり、運転技術を自分で磨いたり経費が自己負担になってしまったりとライドシェア独自のデメリットもあります。国内ではライドシェアに関する整備が完全になされていないので、まだまだ働きにくい部分があることも事実です。

運転が好きな人は、二種免許を取得してタクシードライバーを目指してみても良いでしょう。本業のタクシードライバーなら、会社からの福利厚生を受けられて、より高い収入が得られる可能性があります。

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年収600万円以上のタクシー求人を紹介してもらえることもあるので、タクシードライバーを目指す人はぜひ利用してみましょう。