事務職の志望動機には何を書く？新卒・未経験向けの例文も紹介

新卒で事務職への就職を志望している人の中には、志望動機をどのように書けば良いのか悩んでいる人もいるでしょう。事務職は希望者数が多く、競争率が激しいため、採用担当者の印象に残る志望動機にする必要があります。

この記事では、新卒で事務職を希望する際の志望動機の書き方について解説します。企業受けが良い書き方のコツや新卒・未経験者向けの例文も掲載しているので、ぜひ活用してください。

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事務職の志望動機を書く際の4つのポイント

事務職の志望動機は、次の4つのポイントを意識して書くと良いでしょう。

• 事務職を志望する理由を明確に伝える
• 他の企業ではなく応募企業にした理由を述べる
• 入社後に貢献できることをアピールする
• 第三者からの客観的な評価も加える

面接担当者の興味を引きつけるためのポイントについて、詳しく解説します。

事務職を志望する理由を明確に伝える

事務職の志望動機では、「なぜ事務職を選んだのか」という理由を伝えることが重要です。

事務職はデスクワークが中心であることから、「安定していそう」「負担が少なそう」といった理由で志望する人もいます。そのため面接官は、表面的な理由ではなく、本当に事務職として働きたいと考えているかを重点的に確認しています。

例えば「事務職なら残業が少なそうだから」といった理由だけでは、志望度が低いと判断される可能性があるでしょう。「正確な作業を積み重ねる業務にやりがいを感じた経験がある」というように、具体的な体験を交えて説明できれば、志望度の高さが伝わります。

また、志望理由を具体的に示すことで、入社後の活躍イメージを面接官に持ってもらいやすくなるでしょう。

他の企業ではなく応募企業に決めた理由を述べる

事務職を募集している企業は数多くある中で、なぜその企業を選んだのか理由を述べることも大切です。具体的な根拠を添えることで、志望度の高さや長期就業への意欲が伝わり、面接担当者からの評価を得られやすいです。

企業を選んだのが「通勤が楽だから」といった消極的な理由の場合は、改めて企業理念や社風、事業内容などを確認しましょう。「女性が活躍しやすい社風に魅力を感じたため」「地域から愛される企業という企業理念に共感したため」というように、その企業ならではの強みを押さえることがポイントです。

企業の特徴を踏まえた志望理由であれば、積極性や企業研究に真摯に取り組んだ姿勢をアピールできます。

入社後に貢献できることをアピールする

志望動機を書く際には、事務職として入社した後に、どのように企業に貢献していけるのかを述べることが大切です。

まずは求人情報の内容から企業が求めている人材の特徴をとらえ、期待されている業務やワークスタイルを把握します。求人情報を踏まえ、自分のどのような強み・スキルで企業に貢献できそうかを考えてまとめると良いでしょう。

貢献できることが見つからない場合は「やりたいこと」ではなく「その企業でできること」を探すのもひとつの方法です。例えば、「私の〇〇という資格・スキルを、御社の△△という業務で活かしたいと考えたからです。」などのようにまとめるのも良いでしょう。

第三者からの客観的な評価も加える

事務職の志望動機では、第三者からの評価を加えることも有効です。

第三者からの評価を提示すると、志望理由に客観的な裏付けを持たせられます。特に事務職は売上のような数値での実績を示しにくい仕事であるため、客観的な裏付けがあれば志望動機に積極的に盛り込むと良いでしょう。

例えばインターンシップで事務業務を経験し、「入力作業が正確」「資料整理が丁寧」と評価された場合は、その言葉を具体的に盛り込みましょう。アルバイトで来客対応や電話応対をほめられた経験も、事務職との関連性を示す材料になります。

重要なのは評価を紹介するだけで終わらせないことです。「インターンシップ先で正確性を評価された経験を、御社の受発注業務でも活かしたいと考えました。」のように、応募企業の業務内容と結び付けてまとめることで、志望動機の具体性が高まります。

新卒の志望動機について詳しく知りたい人は「新卒の志望動機の書き方は？履歴書・ES用の例文や書けない場合の対処法」の記事も読んでみてください。

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事務職希望の新卒生がやりがちな志望動機の失敗例

事務職の志望動機でやりがちな失敗例として、以下の3つが挙げられます。

• 消極的な内容になっている
• 給与や福利厚生など条件だけで選んでいる
• 他の企業にも当てはまる内容になっている

なぜ上記の書き方が失敗につながるのか、順に見ていきましょう。

消極的な内容になっている

消極的な志望動機は、面接で評価されにくくなります。企業は志望動機から、仕事に対する意欲や主体性を確認しているためです。

事務職は「働きやすそう」「負担が少なそう」といった印象から志望されることもあります。しかし、消極的な理由だけでは、他職種を避けた結果として選んだと受け取られる可能性があります。

例えば、「数字に追われる営業よりも、コツコツ働ける事務職の方が自分に合っていると感じました。」といった志望動機は注意が必要です。一見すると自己分析に基づいているように見えますが、ほかの職種を避けたいという意図が前面に出てしまうと、消極的な印象を与える可能性があります。

ネガティブな理由しか思い浮かばない場合は、視点を変えて表現しましょう。例えば「コツコツと正確に業務を進めることにやりがいを感じた経験がある」といった前向きな理由に言い換えることで、志望動機の印象を改善できます。

給与や福利厚生など条件だけで選んでいる

給与や福利厚生といった条件だけを志望理由にすると、評価されにくくなります。企業は待遇面への関心だけでなく、自社の業務内容や役割に対する理解と意欲を確認しているためです。

「給与が良いから」「福利厚生が充実しているから」といった理由だけでは、「より良い条件の企業があれば転職するのではないか」と不信感を持たれる可能性もあります。待遇面に魅力を感じた場合でも、そのまま伝えるのではなく、企業への貢献と結び付けて表現しましょう。

例えば、福利厚生が整っている点に触れる場合は、「長期的に働きながら業務理解を深め、継続的に組織へ貢献できる環境だと感じました。」のように伝えると、企業への定着意欲や成長意欲を示せます。

給与水準について言及する場合も、「責任ある業務に見合う評価制度が整っていると感じました。」と表現すれば、企業の姿勢に魅力を感じていることが伝わりやすくなります。

待遇そのものを否定する必要はありませんが、それだけで終わらせず、自身がどのように企業へ価値を提供できるかまで示すことが重要です。

他の企業にも当てはまる内容になっている

他社でも通用する志望動機は、評価されにくくなります。面接担当者は、自社を深く理解したうえで志望しているかどうかから、定着意欲や主体性を見極めているためです。

事務職は企業間で業務内容が似やすいため、志望動機も似通いやすい傾向があります。しかし、具体性のない内容では、自社を選んだ理由が明確に伝わりません。

ありきたりな志望動機になっているかどうかを確認する方法として、企業名や事業内容など固有の情報を抜いても成立するかどうかを確認してみる方法があります。以下の例のようにどの企業にも当てはまる内容になっている場合は、志望動機が抽象的になっている可能性があります。

▼他の企業にも当てはまる志望動機の例

上記の例文には、企業固有の事業内容や特徴への言及がありません。そのため、どの企業の事務職にも当てはまる内容になっており、「なぜこの企業なのか」が伝わりにくくなっています。

企業に意欲が伝わる志望動機にするためには、企業理念や事業内容などを十分に把握したうえで、自分の強みや経験がどのように活かせるのかを示すことが大切です。

【種類別】事務職未経験者向けの志望動機の例文

事務職の種類別に、未経験者向けの志望動機の例文を紹介するとともに、作成上のポイントを解説します。

• 一般事務
• 営業事務
• 経理事務
• 金融事務
• 医療事務

例文を参考にして、自分だけのオリジナリティあふれる志望動機を作成しましょう。

一般事務

一般事務の志望動機では、「組織をどのように支えられるか」を具体的に示すことが重要なポイントです。一般事務は、主に他部署の業務を円滑に進める役割を担う職種であるためです。

どのような場面で周囲を支え、どのように業務の効率化や円滑化に貢献できるのかを明確に伝えると、職種への理解度と志望度の高さが伝わるでしょう。

単に「サポートしたい」と述べるだけでなく、周囲の状況を把握して先回りして行動した経験や、正確さを求められる場面で工夫した経験などを交えて説明すると、事務職への適性が伝わりやすくなります。

営業事務

営業事務は、正確な事務処理を行うことや営業担当者をサポートすることが主な業務です。そのため、几帳面さや正確さをアピールできるエピソードや、コミュニケーション能力や状況判断能力などを示せるエピソードを例として伝えると良いでしょう。

これまでの経験で、リーダーをサポートしてやり遂げた成果があれば盛り込むと効果的です。入社後も、リーダーや営業担当者をサポートする力があると認めてもらえる可能性があります。

経理事務

経理事務の志望動機では、数字に対する責任感や正確性への意識をどのように持っているかを示すことが重要です。経理業務はわずかな誤差が経営判断に影響を与える可能性があるため、細部まで確認を怠らない姿勢が求められます。

また、単に「会計に興味がある」と述べるだけでなく、数字を扱う仕事にどのようなやりがいや意義を感じているのかを具体的に伝えることも大切です。企業の会計基盤を支える役割として、どのように貢献したいのかまで示せると、経理職への適性と志望度がより明確になります。

金融事務

金融事務の志望動機では、「正確性」と「信頼」をどのように体現してきたかを具体的に示すことが重要です。金融業界は顧客の資産や重要情報を扱うため、正確性を重要視する環境であるからです。

単に「慎重です」「責任感があります」と述べるだけでは説得力に欠けてしまいます。数値管理やルール遵守の経験を通じて、どのように信頼を築いてきたのかまで踏み込むと、金融事務への適性がより明確になるでしょう。

医療事務

医療事務の志望動機では、「なぜ医療現場を支えたいのか」という動機を具体的な経験と結び付けて示すことが重要です。単に事務職を志望していると述べるのではなく、通院や受付対応などの実体験を通じて医療の現場を意識した経緯を示すことで、志望理由に必然性が生まれます。

医療事務はレセプト作成や会計処理など、制度理解と高い正確性が求められる職種です。制度を学ぶ姿勢や責任感を裏付ける行動をあわせて伝えると、医療業界への理解度と適性がより明確になります。

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事務職の志望動機は理由や強みを明確に伝えよう

事務職に応募する際には、なぜその企業を志望するのかを具体的に伝えることが重要です。そのためには、企業理念や事業内容を十分に研究し、自分の経験や強みとどのように結びつくのかを整理する必要があります。

企業理念や経営方針に絡めて志望理由を述べることで、他の就活生との差別化が図れます。また、自分の強みやスキルを盛り込むことで、より企業からの評価が得られるような志望動機が作成できるでしょう。

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