千葉県最古のタクシー会社！創業90年近くの実力は伊達じゃない！1台当たりの配車件数は堂々千葉県トップ！！千葉構内タクシーの潜入取材に行ってきた！

こんにちは！P-CHAN TAXI編集部の渡部です！
編集長から千葉県内で最も長い歴史を誇り、地元のお客様から絶大な支持を得ていることから1台当たりに対する無線配車数やアプリ配車数がトップクラス！！！さらに、会長様や社長様がドライバーさんを家族のように大切にされている会社があると聞き、早速行ってきました♪
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▲じゃん！今回は千葉市での取材です！実は私、千葉駅は初上陸なんです。さすが千葉の玄関口だけあって、大きいですね！！！平日の午前中にも関わらず、沢山の人達で溢れかえっていました。

▲こちらは市民の安全を守る千葉中央警察 千葉駅前交番です！通称『フクロウ交番』として親しまれているんです。可愛い交番ですね♪

さて、今日は午前中に会長様と社長様にお会いさせていただけることになっていますので、寄り道はこの辺にして今回の取材先である、千葉構内タクシーさんの事務所に向かいましょう！
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▲千葉駅から歩く事約10分！こちらが千葉構内タクシーグループさんの事務所が入っているビルになります！

▲それでは、さっそく会長様と社長様のところへ行ってみたいと思います！！！！！！
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お待ちしておりましたよ～

▲優しい笑顔で出迎えてくださったのは、なんと千葉構内タクシーグループの加藤会長様です！

▲会長様とのお名刺交換、、、ド緊張して手が震えます〜！

▲続いて、加藤社長様ともお名刺交換！本日はよろしくお願いいたします！！

渡部：千葉構内タクシーさんは創立昭和11年という事で90年近い歴史があると聞いていますが、会長様は御社で働いているドライバーさん達に対して、どのような思いをお持ちでいらっしゃいますか？

加藤会長：そうですね。まず一番に自分の家族のように思っています。もっとドライバーの一人一人に寄り添いたいという思いから、以前は自家用車で通勤していたところを今年の1月から自社のタクシーを使って通勤することを決めました。タクシーに乗っている時に私はいち客として、ドライバーから日常のお話を聞いたりもしますし、困っていることは無いか話を聞いたり、時にはより売上を上げやすい方法のアドバイス等もしていますよ。ドライバー皆さん一人一人を本当の家族のように大切にしていきたいんです。

渡部：家族のように大切に思っていただけるなんて、とても素敵です。ちなみに、ドライバーさん達にはどんな思いでこのお仕事していただきたいですか？

加藤会長：先程の話と似てしまいますが、家族だと考えているからこそドライバーのみんなには自分の生活がより豊かになる為の目標を立てて働いていただきたいと思っています。仕事だけでなくプライベートも本当に充実してもらいたいんです。このお仕事は頑張れば頑張った分だけお給料が増えますから、目標を立てて行動する事はとても大切な事です。

渡部：本当にドライバーさん達一人一人を気にかけて、大切にされているのが伝わります。ちなみに最近ですとタクシー業界へ転職を検討されている方たちの中には、コロナの影響を心配される方もいらっしゃるのですが、、、売上は回復していますか？

加藤社長：去年の今頃と比較した場合の売り上げを見ると、かなり回復しています。最近ではコロナ前の売上を超えて、コロナ前以上のお給料を持って帰る新人ドライバーが多くいるんですよ！

加藤会長：ちなみにコロナが酷かった去年や一昨年に比べると、売上は倍になっていますよ。会社としては、コロナという厳しい経営環境の中でも、売り上げが倍になっているのはドライバーみんなのおかげなので、本当にありがたいことだと思っています。

渡部：倍ですか！！なかなか売上回復に時間がかかっているタクシー会社もある中で、なぜここまで回復できているのですか？

加藤社長：まず「大日本帝国」と呼ばれる大手4社さん（大和自動車交通・日本交通・帝都自動車交通・国際自動車）とチケット連携をしていまして、千葉県内で4社全てのチケットを使えるのは弊社だけになっていますのでこれは他社との大きな差別化となっています。あとはタクシー配車アプリのＧＯを導入しています。千葉構内タクシーグループ全体でのGOアプリ予約だけでも、多い時では１日800回程あります。それに加えて、自社無線も多い時では1日700回程入ってきていますので、かなり稼ぎやすい環境にはあると思います。私たちはドライバーのみんながより稼ぎやすくなる為にできることを全てしてあげたいという思いなので、積極的に新しいことを取り入れていっています。

渡部：ええ！！アプリだけで800回ですか！？！？それに加えて、自社無線700回なんて、ドライバーさん達はかなり恩恵を受けられますね。

加藤社長：そう言っていただけてうれしいです。あと、私はドライバー一人一人の営業日報を毎日見させてもらっています。そうする事で売上に伸び悩んでいるドライバーに対して声をかけたり、相談に乗る事もできるんです。それが売上向上に繋がる事もあるんです。実はついさっきもみてたんですよ！

渡部：御社はグループ全体で300名近いドライバーさんがいらっしゃいますが、お忙しい社長様が自ら時間を作ることは大変だと思うのですが・・・なぜそこまでされるのですか？

加藤社長：ドライバーの営業日報を見る理由は、新人さんが増えてきている中で稼げている新人さんもいれば、最初はうまく稼げない新人さんもいます。現状うまくいっていないドライバーを稼げるようにするのは、私を含め管理者の仕事です。こちらが意識して日々の営業日報を見ることで売上を上げる為のアドバイスを伝えたりすることができています。だから社長業が忙しい時でも必ず時間を作って営業日報を見させていただいています。

加藤会長：実は経営者がドライバー一人ひとりの営業日報を毎日見るというのは、平成12年に私が社長になった時にやり始めた事なんです。

渡部：そうなんですね！なぜやろうと思ったのですか？

加藤会長：経営者自らが会社の実態を把握しないと、経営が成り立たないと思っているからです。各ドライバーの売上は当然会社の経営に直結します。そんな大切な事を管理職ばかりに任せる訳ではなく、経営者も一緒になってドライバーを支えていくべきなんですよね。弊社は毎朝7時30分に千葉構内タクシーの管理職を全員集めて前日のアプリの状況、無線の状況、事故の問題、トラブルの有無などをみんなで共有しています。その場には必ず私も出席しています。

▲実際の営業日報資料を見せていただきました。

渡部：これって一日の売上ですよね！？7万円台のが沢山いらっしゃいますけど・・・

加藤会長：そんな驚く金額ではないですよ！今では平均で６万円位はみんなできていますからね。近年では月間80万円〜100万円の売上を上げるドライバーがゾロゾロと出てきているんですよ。売上が80万円〜100万円という事は、その半分以上がお給料になるので、東京都内の優秀なドライバーと比べても遜色ないですよ！

渡部：ええ！凄い！その理由を教えてください！！！！

加藤社長：やはり今までの無線配車に加えて、GOアプリの相乗効果がかなりあると感じています。１日1台あたり多い人ですと、アプリだけで30回前後の配車対応しているドライバーもいます。稼いでいるドライバーの中でも、1日の8割くらいはアプリか無線対応の人が多いので昔に比べて非常に仕事しやすくなっているのではないかなと感じます。あとは、千葉県内で唯一、電脳交通と提携していて配車業務を外部に委託しています。これにより無線配車を取りこぼす事無くドライバーに提供できているのも稼ぎやすい要因の一つですね。

渡部：そうなると、1日無線やアプリの対応で終わってしまうこともありますよね。千葉県内のタクシー会社で唯一電脳交通さんと提携するなど、行動力が本当に凄いです！

加藤会長：あとは、成田空港には限られた台数しかタクシーが入ることができないのですが、千葉構内タクシーグループは180台中80台の権利を持っているのですよ。これから海外渡航が再開されるとかなり稼げるので、これも他社よりも稼ぎやすい1つだと思います。

渡部：本当に家族のように大切にしていただきながら、たいへん恵まれた環境でお仕事ができるので未経験の方でも安心してご入社していただけますね！貴重なお話を聞かせていただきまして、ありがとうございました。

▲ご入社される方々を家族のように大切にしてくださる会長様と社長様がいらっしゃる千葉構内タクシーさん！未経験の方でも、安心して飛び込んでいただけますね♡

この後は、一旦お昼休憩です。常務取締役の加藤様が美味しいご飯屋さんを予約してくださっているのでわくわくしながら向かいます♪♪
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加藤常務：渡部さんのために、とっておきのお店をご用意しましたよ。

渡部：わーー！ありがとうございます！楽しみです♪

▲じゃん～！こちらは鮮度抜群の海鮮料理や国産大豆を使用したこだわりの豆腐・湯葉料理を頂くことができる「湯葉と豆富・日本料理 京都 つれづれ 千葉店」です！

ご馳走していただいたのは「時計草コース」になります！
コロナに最新の注意を払いながら会話量を抑えてお食事しました！なので今回は素敵なお料理を画像でご紹介します！

▲こんなにおしゃれな器にお刺身が盛り合わせてある「旬菜盛り込み」

▲国産大豆にこだわっているお豆腐や新鮮なお野菜が入った「つみれ小鍋」

▲キラキラ輝くイクラが、まるで宝石箱のような「かにちらし寿司」

他にも茶碗蒸しや天ぷらなどを頂き、どれも凄く美味しかったです！ランチタイムにこんな豪華なコースをご用意していただき、本当にありがとうございました！

さて、美味しいコース料理を食べてパワーチャージできたので、ここからはドライバーさん達にインタビューを行いたいと思います！
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▲爽やかな笑顔で迎えに来てくださったのは、P-CHAN TAXI経由でご入社された黒澤さん（37歳）！千葉構内タクシーさんの本社営業所に連れて行っていただくので、移動中にインタビューさせていただきます。

渡部：黒澤さんはご入社されて約1年くらいになると思うのですが、元気に頑張ってらっしゃるので安心しました！！

黒澤さん：ありがとうございます！本当に優しい方々が多いので、非常に仕事しやすい環境だと感じています。ドライバー仲間もそうなんですが、管理職の方たちも凄く気にかけてくれるのでとてもアットホームだと思います。ご利用していただくお客様も、昔から千葉構内タクシーを選んで乗っていただいてる方も多く、優しくて暖かいお客様ばかりです。

渡部：そういうお話が聞けると、なんだか嬉しいですね♪ちなみに、先程会長様や社長様からGOアプリや無線が営業に非常に力になっているとのお話をお伺いしたのですが、実際現場で活躍されている黒澤さんからもそのように感じられますか？

黒澤さん：はい！その通りです！流し営業に比べて無線やアプリなどが多いですね！私の場合は9：1（無線：流し）の割合ですね～。千葉市の地域柄もあると思うのですが、タクシーに乗る＝「拾う」ではなく、「呼ぶ」という認識をお持ちのお客様が多い印象です！

渡部：東京だと流し営業がメインになりますもんね！そうなると、未経験の方でも本当に安心して稼ぐことができる環境がありますね。

▲右奥にあるのが、GOアプリのタブレットで、手前にあるのが千葉構内タクシーの無線タブレットです。目的地までナビで案内が入るので地理に不安のある方でも全然平気です。

▲黒澤さん貴重なお話を聞かせていただき、ありがとうございました！これからも爽やかな笑顔で、お仕事頑張ってください♪

▲こちらが中央区にある千葉構内タクシー様の本社営業所になります。

実はとってもお会いしたかった方に、これからお会いできるのでドキドキしています・・そんな私がお会いしたかった方はこの方です！！！！

▲1年前の2月に、実際に私がコンサルタントとしてご入社をお手伝いさせていただいた細野さんです♡細野さんは、なんと千葉構内タクシーさんのトップドライバーとしてご活躍されているんですよ！当時はコロナの影響で、直接お会いすることができなかったのでやっとお会いすることができました！！

渡部：細野さんは以前、IT業界という全くの異業種でお仕事されていらっしゃったと思うのですが、実際にタクシードライバーになるまで不安などなかったですか？

細野さん：いや～、正直不安だらけでした。運転することは好きだったのですが、実際運転しながらお客様の対応を丁寧にできるのかな、全ての道を知っているわけではないので知らない場所を言われたらどうしよう・・など数々の不安がありました。ですが、実際入社して仕事をはじめてみると、お客様が非常に優しくて新人の自分にはそれがとても心強かったです。

渡部：優しいお客様が多いと安心して営業できますね。転職してよかったと思える瞬間や、やりがいを感じる瞬間などを教えて下さい！

細野さん：自分の場合は前職のIT業界がコンピューター相手だったので、ある程度正解らしい答えが決まっていてそれ通り進んでいくことが多かったのですが、タクシーはその日その日でお客様も違いますので日々新しいことへの挑戦のような部分があるのでやりがいは日々感じています。あとは、コンピューターと違って、お客様と出会うことはタイミングや運などもあると思うので非常に面白みがあります。

渡部：ちなみに、千葉構内タクシーさんはアプリや無線配車がとても充実していると聞いたのですが、本当ですか？？

細野さん：本当です！！自分の場合も殆ど無線とＧＯアプリ配車がメインになります。流し営業の割合は極僅かで、道端で手を挙げてくださるお客様をお乗せるくらいですね。無線の鳴りやすいエリアも時間帯も異なるので、同じようにやっていてもいい時もあれば悪い時もあります。だからこそ正解がないので大変ですが面白いですね。
会社から一歩出れば、時間の使い方も営業エリアも自由なんですよね。なので、自分で考えて行動した結果が金額に現れるので個人事業主のような感覚で仕事をすることができると感じました。

渡部：凄くわかりやすいです！細野さんは今どんな働き方をされているのですか？

細野さん：今は隔日勤務で働いています。だいたい朝の8時前後に出庫していますね。午前中は病院に通院される方をお乗せることが多くて、午後はお買い物される主婦の方、それからビジネスマンの方が多いです。日によってはイベント関係の方などもいらっしゃいます。

渡部：本当に色んなジャンルのお客様がいらっしゃって、刺激ある毎日ですね！ちなみに細野さんは1日の最高営業収入はどのくらいになるのですか？

細野さん：１日の最高だと、９万円台ですね。月間だと約80万円くらいは毎月売上てます。

渡部：ええ！！！！80万円ですか！！！！！！お給料を想像したら、いい金額になりますね！ちなみみにお給料以外の面で、千葉構内タクシー様を選んで入社した方がいいところはずばりどこですか？

細野さん：もちろん暖かい社風もありますが、一番は「お客様」じゃないですかね。ドライバー同士の仲の良さはもちろんありますが、古くから千葉構内タクシーを選んでご利用していただいている「お客様」にとても優しい方が多いと日々感じます。お乗せたお客様から「千葉構内タクシーさんだから安心だよね。」「千葉構内タクシーさんはいつも来てくれる」など実際言っていただけることが結構多いです。
そういう意味でも先輩方が積み上げてきてくださったからこそ、今のお客様が多い環境があるんだと思います。あとはお客様が可愛がってくださいます。「新人さんなんだね」と暖かく声かけていただいたりするので、お客様も一緒に新人ドライバーを育てようとしてくれているのは感じます。

渡部：普段からご利用してくださるお客様に良い方が多いのは、新人ドライバーさんからすると本当に心強いですね！素敵なお話しをお聞かせていただき、ありがとうございました♪

▲細野さんとのご縁に感謝し、今後の細野さんのご活躍を心より祈っています！！
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▲続いては、タクシードライバーから内勤に転向された伊藤さんにお話をお伺いします！
ご入社歴1年半になる伊藤さん。実は伊藤さんもP-CHANTAXI経由でご入社されたんですよ♪

渡部：伊藤さんは前職はどのようなお仕事をされていたんですか？

伊藤さん：前職は約９年くらいオフィスビルの営業と管理の仕事をしていました。その会社では営業で結果を残してもそれがお給料や自分に対する評価に繋がるとは限らなかったんですよね。なので、働きながらも正直どこかもどかしさがあったんです。
もっと自分の数字が直接的にお給料に反映される仕事はないかなぁと転職を考えていた時に思い浮かんだのが「タクシードライバー」の仕事でした。自分のイメージで、タクシードライバーはやったらやった分だけお給料を貰えるイメージが強かったので、まずは話を聞いてみようと思いP-CHAN TAXIに登録しました（笑）

渡部：そのような経緯があったんですね！P-CHAN TAXIにご登録していただけて、今こうしてご活躍されている伊藤さんのお話を聞くことができ、とても光栄です！確か、伊藤さんは東京で働くか、千葉で働くか悩まれていたんですよね？

伊藤さん：そうなんですよ。いざタクシー業界のことをネットで調べてみると、東京の方が稼げる！などの情報を目にしていたので東京でタクシーをやることも視野にいれていました。自分自身も稼げる＝東京のイメージが強かったので、千葉でタクシードライバーになったところで本当に稼げるのかな？と正直思っていましたね。

渡部：実際のところ、どうでしたか？

伊藤さん：実際アプリや無線が充実しているので、千葉でもこんなに稼ぐことができるのか！と思えたことが何度もありましたね。東京までの通勤時間や体力面を考えると、自分は千葉構内タクシーさんを選んで本当によかったと思っています。

渡部：その当時の伊藤さんが下した選択は間違ってなかったですね！！ちなみに今は内勤のお仕事をされているとお聞きしましたが、具体的にはどんなことをされてるのですか？

伊藤さん：一年間タクシードライバーを経験して、今は管理側のお仕事をしています。実は自分が一年前に教わった研修を今度は自分が新しく入ってきた方に教えているんです。他にもドライバーさんの日報などを確認して間違えている部分を指導したり、機械の操作方法を教えてたりしています。

渡部：すごいですね！！一年前に受けた研修を今度は自分がしている側になるなんて、感慨深いですね。

伊藤さん：実は加藤常務からお声がけいただいたのがきっかけなんです。いや～、本当に自分もまさか管理側になるなんて思ってもいませんでしたからね（笑）でも、実際自分がドライバー時代に苦労したことや嬉しかったエピソードなども新人さん達にお伝えすることができるので、経験を活かせているなぁと感じます。

渡部：新人さんからすると、実際のドライバー経験者の方のお話ってすごく参考になると思います。これから千葉構内タクシーさんにご入社される方は伊藤さんに研修していただけるんですね♪

伊藤さん：私はまだ補助者的な役割なので、運行管理者の資格取得に向けて、勉強しています。新人さんたちにわかりやすく覚えやすい研修ができるように、これからも頑張っていきます！

▲思わず見惚れてしまう程とってもダンディーな伊藤さん！とっても明るくて周りの人を元気にしてくれるので、加藤常務が伊藤さんをスカウトされた理由もインタビューを通してよくわかりました。これから千葉構内タクシーさんにご入社される方は伊藤さんに研修していただける機会があるかもしれないですね！

そして最後にご登場いただくのが、、、！

▲加藤常務です！素敵な笑顔♪ハンサム・・・♡

渡部：御社がここまでドライバーさん達に対して、至れり尽くせりされているご理由はなんですか？

加藤常務：タクシーのお仕事は、人がいてこそ成り立つと思っています。なので、人を採用する際に一人の家族として大切にしていこうという気持ちで面接させていただいています。ドライバーさんの周りには大切なご家族もいますので、働いていただいているドライバーさんだけでなく、その家族も大切にしていこうというのが会社の方針です。これは一例ですが、ドライバーさんの奥様と面談させていただいたこともありますよ。

渡部：ええ！奥様とですか？！

加藤常務：そうです。私も会長や社長同様にドライバーさんの日々の調子を把握する為にも営業日報を見ています。売上が良かったのに急に下がっていたり、元気のない姿をみたりすると、もしかしてご家族やプライベートの事で何かあったのかな？と思ったりして、ご本人様ご了解の上でお話をさせていただく事も時にはあります。

渡部：そこまでしていただけると、ドライバーさんのご家族も安心できますね。
ちなみにドライバーさん達から、千葉構内タクシーさんを利用するお客様が非常に優しいとのお話をお伺いしました。これには何か理由があるのですか？

加藤常務：そうですね、弊社は約90年の歴史があるので昔からご利用してくださるお客様が多くいらっしゃいます。新人さんに対しても、研修時にお客様からご指名して乗っていただけるような教育はしてきているつもりですので、ドライバー達がそれを守って丁寧な接客をしてくれているのが大きな理由だと思います。

渡部：教育体制も素晴らしいですが、それをしっかり実践されているドライバーさん達も素晴らしいですね。あと加藤常務はドライバーさん一人ひとりの事をしっかり覚えていらっしゃるみたいですが、300人近いドライバーがいる中で、そこまでされるのはなぜですか？

加藤常務：だって、自分が人から覚えてもらえていると凄く嬉しいじゃないですか。私自身もいろんな方と知り合う中で、久しぶりに会った方に「あれ？何されていた方でしたっけ？」といわれるよりも「〇〇されてる方ですよね？」と言われたり、名前をパッと読んで貰えたら凄く有難くて嬉しいですよね。

渡部：確かにそれはすごく嬉しいです！

加藤常務：面接から雇用契約まで全て私が対応しているので、家族構成や年齢などを目にする機会がありますので必ずその時にその人の事を覚えるようにしています。

渡部：お気遣いが素敵です。最後にこれからタクシードライバーをやってみようかなと思っている方にメッセージをお願いします。

加藤常務：まだまだ業界に対してマイナスなイメージをお持ちの方もいらっしゃると思いますが、私は「公共交通機関に携わる一員」になるので胸を張って入社していただきたいと思っています。皆さん誇りをもってお仕事されていますし、一生懸命やればやっただけお給料にも繋がるお仕事です。男女年齢問わず、前職よりも収入が増えている方がほとんどです。
また、定年や年金も気にせず末永く働けるという理由でご入社される方も増えています。前向きに楽しく長く働いていただけるような環境があり、ご入社いただいたら大切に寄り添っていきますのでぜひお気軽に応募していただけたら嬉しいです。面接でお会いできることを楽しみにしています。

▲とってもハンサムな加藤常務の熱いお気持ちのバトンを、一人でも多くの求職者に伝えていけるように私も頑張ります！！

最後の千葉構内タクシーさんの車を紹介します！！！
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▲VIP感漂うアルファード！

▲大人数を乗せることができるハイエース！

▲可愛らしいプリウス！

▲タクシーの定番クラウン！

▲お客様からも大人気のJPNTAXIもありますよ！

▲今回のインタビューで沢山お話にでてきたGOアプリ

▲千葉県のマスコットキャラクター『チーバくん』もいました♪

▲駐車場は写真伝えるのが難しいくらい広々としています。

これにて千葉構内タクシーさんの取材は終わりです。実際にP-CHAN TAXI経由でされた皆さんにお会いできてとても胸いっぱいになりました！
一生懸命取材していたらもう夕方です。ちょっと早めの夕食を千葉駅で食べて締めたい思います！千葉駅で有名な〇〇を食べられるんですよー！
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じゃん！！！！！ずっと食べてみたかった「松戸富田麺業」さんです！！！
超有名店「松戸富田」のつけ麺を千葉駅構内で楽しめるんです！

▲注文したのは、一番人気の特製つけめんセットです！チャーシューがつやつやしていて、綺麗です！！！！！！

▲良い匂い〜！

▲太麺なので、ずっしりしています！

▲わ～！！とってもおいしそう♡

▲それでは、いただきます＾＾たっぷりスープにつけて・・・

啜ります💓

▲美味しすぎて、言葉の前にグーマークがでちゃいました♡濃厚な魚介スープ極太もちもちな麺と絡み合っていて最高に美味しいです！！！！ファンが多い理由がわかりますね！！

▲スープがとても濃厚なので、水分補給も忘れずに＾＾

▲美味しすぎて、あっという間に余裕で完食できました！！次は大盛りを頼みたいと思います！！これにて本当に取材終了です。最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。
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千葉構内タクシーさんの取材を終えて
千葉エリアで最も長い歴史を誇る千葉構内タクシーグループ。そこには、会長様をはじめとする皆さまがドライバーさんを本当の家族のように大切にしてくれる暖かい環境があります。
ドライバーさん達が安心して稼げるような環境のために新たな取り組みを積極的にされているところもとても魅力に感じました。
アプリ配車と無線配車でたくさんのお仕事が入ってきますので、不安少なく楽しんでお仕事していただけると思います！！ぜひ、千葉県内でタクシードライバーのお仕事を検討されている方がいましたら、千葉構内タクシーさんにご応募ください★胸を張ってオススメします。